“创造幸福感：公司社会责任新标杆”

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经记者陈莉莉从北京出发

在“十二五”计划中，“幸福感”成为热门词。 日前，腾讯宣布投入10亿元支持员工购房的措施，成为公司提升员工幸福感的典范。

2009年，天九儒商集团董事局主席卢俊卿提出了“幸福公司”的概念。 在他的理解中，公司的根本奋斗目标是满足员工成长的幸福需求。 之后，卢俊卿到处开始讲课，目前已经有两万家公司听过他的演讲。 演讲的主题正是“如何建立幸福的公司”。

青岛啤酒董事长金志国表示，为了提高幸福感，公司不能成为客人。 幸福工程的建设，普通老百姓可以指望政府，但公司不能等。 作为社会体系中最核心的经济载体，公司必须开辟员工职业快速发展的道路，关注社会和社区的需求，重视社会责任感的担当，成为幸福的制造者。 正如北京大学中国经济研究中心的陈平教授所说:“幸福已经不是哲学问题了。”

什么样的公司是“幸福”？

经济学界创立了幸福经济学说，用以前流传的gdp推翻了衡量迅速发展的经济理论。 许多公司围绕幸福经济进行了创新性的快速发展，为用户提供了幸福的生活计划，赢得了公司的快速发展和丰厚的利润。

“与幸福相关的业务增加，结婚心理咨询公司如雨后春笋般不断增加，这是我的幸运。 ”前几天，在出席《中国公司家》杂志社举办的“商界木兰”活动时，全国妇联副主席、书记处书记孟晓骏说。

“员工是腾讯最宝贵的财产。 年、cpi、房价上涨等各种因素影响了各腾讯员工和小家庭的生活质量。 ”于是，腾讯表示:“加大全年的工资调整力度，大力增加员工的年收入； 优化薪酬结构，提高职工每月可支配收入。投入调整北京住房公积金缴存比例的10亿元设立并实施“腾讯安居基金”。 马化腾最近的邮件引起了人们的感慨，腾讯真是个好企业。

最近，阿里巴巴也开始了员工幸福指数的调查。 马云的想法是“让阿里巴巴成为员工最感到幸福的企业”。 此外，苏宁、海底捐赠、桔子酒店等公司也在通过完善的现代管理制度，努力使员工成为领域最具幸福感的人。

“公司必须关注员工福利，福利的最终体现就是家。 ”一位高中老师对记者说:“我们出国留学回来的时候，学校马上分成了3室1厅的房子，让科研人员专心进行研究。 现在不同了。 房价居高不下，收入有限。 许多机构也取消了分室制度。 他们怎么安心工作？ 不安心工作就不能说幸福的话吗？”

用友董事长王文京说:“幸福公司是一个愿景，要成为幸福公司，需要三个主要因素。 通过全面新闻化提高公司效率； 新闻化促进公司持续创新新闻化推动公司绿色增长”。

“幸福公司的标准是，顾客使用我们宣传的产品获利，员工也在员工中感受到成就感和幸福感，对薪酬感到满意，公司的经营者可以为社会提供其他方面的支付。 我觉得这就是幸福的公司。 ”北京瑞祺图书企业创始人张大祺告诉记者。

中国国际经济交流中心秘书长、商业部副部长魏建国认为，“要想成为幸福的公司，根本之路是为顾客、为社会创造越来越多的幸福感，让社会感到幸福，让员工感到幸福。”

公司的幸福感，有高分的，也有不合格的。

新东方集团董事长兼首席执行官俞敏洪经常说“半个小时就去公园”，但他每次都走得很快，让非常休闲的事件很慌张。 助理跟不上他的脚步，问他为什么走得这么快。 他说:“回去也有很多会议。 ”。

因为新东方，俞敏洪认为他失去的太多了。 “我现在的生活状态用幸福度来衡量的话应该是50分，但是还没有合格。 新东方是事业，是责任，不管你愿不愿意，都要前进。 致富可能会失去健康，成功可能会失去生活。 失眠、胃肠障碍、腰椎间盘突出症、脊椎病等影响生活质量的疾病已经出现，这些都极大地影响了我的日常生活情绪和乐趣。 所以，我在新东方干部会上发起了“去俞敏洪的运动”。 新东方的大小事件最好不要和俞敏洪直接相关。 我想给自己的未来留越来越多的时间，不仅让自己轻松，也让新东方更轻松。 ”

当大家都在谈论幸福指数时，本网执行董事长俞渝很烦恼。 她一直在想。 “我的幸福指数高吗？ 本网员工的幸福指数高吗？ 这个幸福度怎么测量？ ”

“国家谈论幸福度要看gdp，公司看销售额有多少，市场份额有多少。 幸福指数就像穿鞋一样，舒适度只有脚知道，每只脚都不一样。 我用几个简单的数字来考虑是否幸福。 这是我们的业绩。 我们每天工作多长时间？ 休息多长时间？ 其他副本基本上排除。 ”俞渝说，她提倡让所有人都能用自己的方法生活，即“轻装”。

要想让自己的公司成为幸福的公司，公司的领导应该具备什么样的素质？ 北京麻辣诱惑餐饮有限公司创始人韩东说:“必须平衡利益相关者之间的关系，给员工安全感，给他们快速发展的希望和空之间。 作为公司的家，不是小有钱人，必须承担越来越多的社会责任。 ”韩东给自己的幸福分数是93~95分。

“很多人认为公司的家是员工，所以不幸福。有人认为目睹公司的成长是一个幸福的过程。 作为公司的家，只要坚定一个目标，就容易幸福。 ”陈平说。

怎样让所有员工幸福？ 对于这个问题，很多公司都很困惑。

幸福的公司来源于“幸福的员工”，幸福的员工幸福指数来源于什么？

俞敏洪说:“员工幸福指数来自两大因素。 第一个是报酬体系，给予员工有竞争力的报酬是最基本的要素。 二是员工在这家公司工作是否有自豪感和成就感。 这个因素主要来自公司的价值体系和员工对公司的认可。 ”

浙江一家公司的创始人告诉《每日经济信息》记者，不同的员工对幸福的标准不同，幸福不是一个一个量化的，而是一种感觉，所有员工幸福不是一件容易的事件。

“让所有员工幸福并不容易，但必须先学会让一部分员工幸福。 ”复旦大学管理学院的李若山教授认为这是幸福公司的“幸福密码”。 “公司的房子不幸福，公司有问题的话，谁的幸福都说不出来。 不关心员工福利的公司不幸福。 公司必须真正以人为本，拥有相对公平公正的内部机制和相互理解的氛围。 ”

上海交大安泰管理学院教授王方华认为，要让员工感到幸福，最重要的是让他们抱有希望，让顾客对公司产生信任，让民众产生信任，让公司创造“希望”。 现在中国正处于转型时期，公司面临着残酷的市场竞争。 创建幸福公司最大的难点是如何面对市场竞争。

陈平说，幸福公司最重要的部分在创新与成长的空之间。 “很多世界性的研究中心待遇低，工作艰苦，但是很多研究者不想离开，他们认为能在那里学到东西是非常重要的理由之一。 一家公司不为员工提供培训，想从其他公司挖人，但不想自己培养人。 员工跳槽率很高，却不能谈员工的幸福感。 留住员工的心是提高员工幸福度的标准之一，待遇次之。 ”

仔细研究就会发现，幸福指数高的国家是哪些不发达国家，“越来越多越希望”是幸福指数的最大杀手。

陈平说，“幸福”的概念最早是法国人提出的，第一是希望用欧洲的文化理念反对美国人的生活习惯，反对其他国家的竞争方法。 事实上，这对中国有一定的参考意义。 中国经济在高速增长的背后牺牲了环境保护、员工福利等许多东西。 “幸福不再是哲学的问题，而是国家的竞争方法。 如果追求幸福，公司又大又强，这就是最和谐的。 ”

2008年，他去江阴出差，看到江阴的宣传口号“江阴，打造幸福的城市”。 长期思考什么样的公司是好公司的卢俊卿找到了答案。 幸福的公司是好公司。 卢俊卿表示，公司的根本奋斗目标是满足员工不断成长的幸福需求。

卢俊卿说，提出“建设幸福公司”的概念，是因为建设幸福公司是员工、公司和社会的需要。 幸福的公司必须为社会创造财富，为员工创造幸福，为股东创造回报。 这是公司应尽的社会责任。 ”

前几天，一家机构看中卢俊卿长得像周恩来，邀请他拍摄电影作品。 许多出版机构看到“幸福公司”可能带来越来越多的话题，邀请卢俊卿出版关于“幸福公司”的书。

忙于出差的卢俊卿，稿件已大致成型，预计近期上市。 “拍摄的事情需要等出差回来。 这次出差很重要。 ”

和两个月前一样，卢俊卿这次出差地仍然在非洲，第一是为了在当地建立希望小学，复制了中国希望小学的企业品牌、模式、理念。

3月8日，小学初试完成，资金主要来源于天九儒商集团的1亿元。 卢俊卿此次计划前往肯尼亚、卢旺达等国家，进行希望考察和落实小学的第二次工作。

2009年开始的中非希望工程，卢俊卿是发起人之一，计划“10年用15亿元建设1000所希望小学”。 资金来源是卢俊卿募集的，募集的“绿色频道”是为公司演讲，演讲的主题是“如何成立幸福公司”，目前已经募集到了2.479亿元的资金。 这也是卢俊卿幸福感的来源之一，“虽然很辛苦，但是很幸福”。

卢俊卿表示，计划举行1000次讲座，“一次演讲可以募集学校所需的资金”。 4月18日，卢俊卿为700人做了义演。 “16家公司捐赠了1亿多元，其中银赛控股捐赠了1亿元，民达意航捐赠了3000万元”。 从2009年卢俊卿开始发表“幸福公司”以来，已经有2万多家公司听过他的演讲，最多有2000家。

卢俊卿的公司也有“幸福参数”，比如设立“贤内助”奖向家人致敬，员工婚礼比黄金重要，下班前不可以批评员工，股份共享，终身员工制，公司孵化器让员工成为老板等。

目前，卢俊卿的公司家孵化器已经孵化出数名公司家，称:“很多员工都苦于有创意，没有资金和资源，所以我们要搭建平台。 我们希望员工不加班，但有些高管不可能不加班。 作为他们的另一半，一定要付出一定的幸福代价。”公司设立了“贤内助奖”，感谢家人为公司的成长做出了牺牲。 卢俊卿认为天九儒商是一家幸福的公司。 “我的幸福指数很高，社会公益性事业在我的幸福感来源渠道中占很大比重。 ”

从销售员、店长、人才、到购买，王彬作为汉东的“老板”扮演着个人职业生涯的“多样的角色”。 对很多员工来说，这也是火辣的诱惑很有吸引力的理由之一。 个人成长渠道特别快，渠道开放。 “很多员工在这里从厨师变成了厨师长，从普通职员变成了高级管理人员。 ”王彬对记者说。

归属感对王彬来说是衡量幸福指数的非常重要的指标之一。 去年，在北京麻辣诱惑餐饮有限企业之上新成立的北京麻辣诱惑食品有限企业，被王彬简称为“麻食”。 王彬为“麻食”制定了新的规则。 每周一定要有“三一”活动。 即一次训练、一次锻炼、一次电影鉴赏。 “这就像房子一样。 这个房子给了我归属感。 ”王彬说。

其实，老板对韩东的“崇拜”也是王彬一直追随他的理由之一。 她说:“因为跟着韩总，感觉特别奔放，总是在促进我，麻辣的诱惑变好了，我们也变好了。”

对于员工类似的“崇拜”，韩东表示:“是不是有点过分了？ ”。 但是，在员工流动率较高的餐饮业，韩东旗下的2000多名员工的流动率“远远低于餐饮领域的平均水平”。 韩东认为，要事先做人，不要让员工根据品格、道德培养、号召的价值观浮上台面。

前几天，一家第三方机构对诱惑员工的火辣幸福感指数进行了调查，结果8.4分，高于麦当劳的8分。

除了工作之外，王彬还看了许多关于“幸福指数”、“幸福感”的文案和节目，说她的幸福指数能达到8.5分，其中6分来自企业。 韩东给自己的幸福指数为“93~95分((百分比) )”，这样的高分在公司创始人群体中寥寥无几。

但是，韩东说:“最近危机感和不安感特别强，想改变自己。” 抱着这样的想法，韩东发起了一点极限运动，一所商学院期待着即将开始的“玄奘之路挑战赛”。 “希望在极限中，提高自己的包容性，更深层次地理解人生、公司、他人。 ”