“一汽丰田乐驾嘉年华风暴北上天津”

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8月16日，一汽丰田“乐驾嘉年华”活动在天津梅江会展中心开园，一汽丰田领导、经销商代表、媒体记者近百人出席开园仪式。 这是广州、宁波两站成功举办后，一汽丰田“嘉年华”北上天津，为广大客户提供的利益相关者用车生活对话大型晚会。

此次“狂欢节”将建设2万多平方米的展示区，规模可以说是独立车展。 活动全部分为“全系全意”、“城市冒险乐园”、“速度与热情”、“欢乐总动员”、“服务功能区”五个功能板块，除了一汽丰田的全系车型外，还有各类试乘和体验活动，一汽丰田的 通过互动体验等方式参与整个活动，充分体验一汽丰田高质量丰富的产品线模式、优异的安全性能、专业亲切的售后服务、方便放心的二手车业务。 而且，各分项活动设有“签名”环节，游客通过收集“签名徽章”来换取豪华奖品。

一汽丰田汽车销售有限公司销售企划部副部长弘津健太郎表示:“受日本地震影响，由于汽车零部件供应不足，上半年一汽丰田的销售额下降不少，但6月恢复产能后，迅速进入状态，7月份销售额达到5.7万。 我对每年55万辆的销售目标非常有信心。 ”

为了提高销量，实现全年制定的产销目标，一汽丰田下半年推出了多项以体验式营销为中心的宣传、促销活动。 据一汽丰田汽车销售有限公司宣传部长马春平介绍，从7月开始的“享受狂欢节”是一汽丰田迄今为止举办的最大规模的体验活动。

在suv极限挑战体验区，将带大家进入模拟户外场景，乘坐一汽丰田的suv车型“rav4、普拉多、兰德克鲁泽”，展示车辆在各种极限赛道上的优异性能。 在各种模拟场景中，骑车人通过沙漠穿越、轮上前进、线路前进、河谷穿越、乱石迷阵、激流勇进、避险和滑坡区间等多个项目，完成了一汽丰田suv车型的四轮驱动系统、转向系统、悬架系统。 在推车控制公园，感受到了游客排队驾驶推车的魅力，有过职业赛车手中毒的经历。

在“售后服务体验区”全面展示了一汽丰田在售后服务行业的诸多服务。 参加“猜谜”、“人均猜谜”等互动游戏的游客在游戏过程中不仅可以获得汽车维修的知识，还可以获得美丽的奖品。 在“QM’60”展示区，被员工熟练的技术和默契的配合所压倒。 在“纯品牌零部件区”，工作人员详细介绍了纯正零部件的识别方法。 在“金属板涂装体验服务区”，游客们兴致勃勃地涂装着车的模型。

在“速度与激情”板块，游客可以试乘皇冠、锐志，在赛场上享受后驱车独特的驾驶控制； 锐志漂移表演是一个很棒的刺激，作为漂移体验的一环，游客可以坐在车内，和专业司机一起点燃锐志的热情； 喜欢皇冠的朋友可以来这里亲密接触，体验包括自动泊车在内的许多人性科学技术。

“欢乐总动员”专区的私家车场景体验专区、家庭交流专区、儿童游乐场人满为患，众多游客家庭都是家庭成员。

二手车更换、认证业务展示也是备受瞩目的复制品。 视频和展板显示，游客们对一汽丰田的“放心二手车”业务有着全面的认识，拥有国家和一汽丰田双重资格认证的判断师仔细展示二手车判断流程和相关条例、工具，免费为嘉宾进行实车判断。

“今天的活动很棒，我没参加过这么有趣的汽车活动。 ”一位游客说:“尖锐的叫声和轮胎摩擦地面的尖锐声音交错，伴随着烤轮胎的青烟，很刺激。 还有suv体验区，将丰田的suv四驱越野性能和乘坐舒适度表现得淋漓尽致。 ”

“从去年开始，一汽丰田加大了营销体验力度，取得了良好的效果。 通过深入参与，让游客充分感受汽车给人类生活带来的喜悦和便利。 ”弘津健太郎介绍说，“在一汽丰田成立近8年后的阶段性报告中，我们希望借此机会表达对广大客户的感谢之情，并祝大家享受更加幸福愉快的汽车生活。”

通过一系列的体验营销，一汽丰田旨在向顾客传达丰田推荐的人性化费用。 这不仅体现在产品本身的人性化设计上，在售后服务方面也强调为顾客提供更加专业便捷的服务，人才培养是其关键。

作为一汽丰田服务人力培养体系的基础，t-tep是丰田技术培训计划( Toyota-technical education program )的简称。 目前，叔叔项目在全世界50多个国家展开。 在我国，1994年，丰田引进了叔叔项目。 一汽丰田从2003年成立之初就致力于深化和开展项目。 目前，全国有33所职业院校引进了叔叔项目。

简称toyota-day的招聘活动是t-tep项目——汽车丰田汽车服务基地人才培养系统之一，目的是为职业大学毕业生和丰田汽车经销商的就业单位之间牵线搭桥，为经销商输送优质维修人才。 一汽丰田将利用北京、上海、广州和成都4个培训中心，对经销商的售后服务人才开展专业培训，使经销商的服务人员能够为业主们提供高质量的服务。

另外，在服务体系制度内，被一汽丰田人称为qm60’的“车辆快速维修绿色通道”，是指从客户车辆到达工厂到结算车交货的日常维护( 4万/8万公里的大维修除外，suv、科斯塔除外)

为了更好地为顾客提供优质快捷的钣金涂装服务，一汽丰田于2007年推出了钣金涂装改善项目。 质量管理改进、流水化工作模式、生产工序电子化管理等改进文案提高了钣金涂装服务的质量，且缩短了业主等待车辆的工作时间。 据悉，2009年，与轻度受损车辆相比，开始提供“钣金涂装aaa快修”服务。 年，一些经销商开始引进水性环保涂料，使涂装工作更加环保； 同年，一些经销商成立了业主钣金涂装服务体验中心，到店服务的业主可以进入体验中心，在零距离感受到参加售后服务的乐趣。

一汽丰田经销商还定期举办专业技师讲解车辆日常维护和安全驾驶常识的活动。 课程文案为车主介绍了车，根据养车知识的妙招，吸取了多个车主自己操作的文案，提高了车主动手处理简单车辆故障的能力。 然后，再加上保健、养生、鉴宝、自驾等更具生活化、多样性的文案，业主可以享受更精彩的汽车生活。

一汽丰田经销商还通过提供纯品牌零部件履行对客户的质量承诺。 据了解，纯名牌零部件是指经过汽车制造严格质量检验的零部件，其性能和质量符合国家法规、领域标准。 近年来，许多业主通过一汽丰田开展的各种形式的活动，更直观地了解了纯品牌零部件在自己的爱车生活中扮演着什么样的角色，从而获得了安心。 所有一汽丰田经销商和丰田特约维修服务中心承诺为客户提供24小时救援服务。

一汽丰田从去年7月1日开始实施的全部车系保修期延长至3年或10万公里，于今年1月1日正式确立为固定保修政策。 相比目前国内大部分汽车制造商使用的2年或6万公里的保修政策，一汽丰田体现了对toyota商品质量的信心和回馈客户的感谢之情。

自成立以来，一汽丰田不断超越自己，以高质量的商品和服务赢得了广大客户的信赖和迷恋。 这次“享受狂欢节”活动从各个方面说明了一汽丰田多年来努力的成果凝聚在一起，与众多客户一起过上精彩的汽车生活的理念。 据悉，一汽丰田“尽情狂欢”活动将于9月初登陆武汉。