“一个游客狼狈的三亚之旅”

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记者朱蔚淇在成都[/BR/] [/BR/]国际旅游岛的初步 短时间内，房价暴涨，热钱蜂拥而至。 阳光海滩，椰子风的海韵，唤起了世界人民的向往和热情。

但是，在停下来，燃起热情之后，我们发现海南，完全不是想象中的乐土。 即使是三亚这样的度假天堂，也往往吸引不了游客。 海南距离国际观光岛的标准有多远？

让我们离开镁光，夺回素颜真正的海南。 弄清楚海南的伤口，是为了更好地进行未来的诊断，加速快速发展。 从今天开始，《每日经济信息》将发表一系列报道，希望从多个角度、各个方面看到这块投资热土，通过对各种问题、现象的分析和探讨，向海南提出一点建设性的意见。

李雷(化名)是成都一家知名公司的干部，两年前，他在海南三亚“鲁能三亚湾”买了房产，全家春节期间去海南度假时专用。

三亚的海景和气候对内陆地区的人们非常有吸引力，李雷在这里只是为了方便家人度假和未来退休后的养老，从来没有想过要投资。 但近几年来，三亚房价稳步上涨，特别是海南“国际旅游岛”计划出台后，他的房地产价值已经上涨了数倍，为个人资产表增添了可观的数字。

由于兴奋不已，李雷半个月前带着亲戚朋友去三亚过春节，但在这里的种种遭遇完全消除了他的这种兴奋，使他狼狈不堪。 在《每日经济信息》的采访中，他特别向记者表示，海南的“国际旅游岛”要从概念上变为现实还有很长一段路。

[/Br/]如厕所的

/h// br/ 城市的“门”污秽物横流

下飞机，李雷一行人首先要找机场的洗手间，这是“方便”的。 本来，机场是城市的窗口，机场的厕所是这个窗口中极其重要的细节，但三亚凤凰国际机场的厕所被李雷形容为“触目惊心”！

“还没到大门，远处就有难闻的气味。 ”李雷对记者说:“进门后，我简直不敢相信眼前的一切——地上的污物横流，卸妆里积满了黄垢，脏抹布到处扔，不知道这个“国际机场”的清洁工要打扫多久。” 李雷想起当时的情况皱起眉头，说如果不内急，就不敢去“方便”吧。

在小厕所里李雷一行人对三亚的印象和预想的相差甚远。 在今后的行程中，李雷看到三亚街、景区内垃圾成堆、苍蝇成群的场面时，渐渐变得奇怪起来。 但是，当他发现路边小便的人时，他再次目瞪口呆。 / br// h// br// h /移动/ br// h// br// h /出租车几乎不打表

在从机场前往三亚市区的途中，李雷接着向10多辆出租车投诉“等客人，不拉人”。 被集体拒绝乘车的李雷等8人无奈之下，包了一辆小巴进城了。 费用达到了300元。

随后，李雷发现了三亚的哥哥“等待客人”背后的秘密。 原来，这些出租车如果能把客人带到特定的景点，就会得到高额的回扣。 例如，百越民族文化村景区、黎苗风情园区等。 因为他们基本上不愿意正常戴表载客。

三亚的城市规模不大，坐5元起的出租车从机场到市中心也只需要几十元。 世界尽头，亚龙湾，南山寺，西岛，热带雨林公园等几个有名的景点很分散，但是按表来评价的话，价格应该不是很贵。 但是，李雷在街头拦了十多辆出租车。 司机都要求议价，最便宜的价格是150元，开最高的口就是300元。 在之后的三天里，一行人每次只能坐包车出行，光车费就要几千元。 / BR// h///BR// h /吃饭/ BR// h// BR// h /年夜饭筷子不动。 在春节三亚，吃饭是头等大事，也是宰客高发地区，特别是海鲜。 李雷在三亚湾一带吃了一顿“难忘”的年夜饭。

在除夕的除夕，李雷一行人选择了一家自称四川老乡经营的饭馆。 这家饭馆是李雷之前几次来三亚度假的“食堂”。 那天晚上，李雷等8人的饭馆生意兴隆到只能在门外的斜坡上做桌子吃饭。 说“吃饭”是不可能的。 因为吃饭很难吃，所以他们几乎没有动筷子。

当天的菜单价格比往常贵了好几家，李雷马上表示不满，但这位老板不脸红地告诉他:“春节期间不涨价的餐厅在三亚哪里？ 为了家乡，我很少宰你。 看看后来我是怎么宰了别人的！ ’这突然让李雷失语了。

当天的上菜速度比往常快了好几分钟，点完菜后几分钟就到齐了。 但是，可怕的是，菜无味，夹着很多泥沙，米饭也很冷，是三明治。 李雷觉得这个菜已经吃不下了，但肚子应该填饱了吧，就请上司煮饭，但是直到过去四五十分钟后才拿到，结果没办法就离开了。 这样，满桌子的剩菜去李雷一千多，是平时的好几倍。 / BR// HR// BR// HR /旅游景点/ BR// HR// BR// HR///HIH//促进电动摩托车爬坡游客下车[/BR/] 李雷一行人是热门的诺达雨林景区，步行不到10分钟的路，电动车收钱人均10元。 奇怪的是，上坡时电动汽车动力不足，游客下车助力，最后干脆中途停下。

然后在世界尽头的景点，李雷一行人更是经历了“海上惊魂”。 李雷租了3辆游艇往返日月礁、天涯石等几个景点，每人50元，从景点批量收钱。 我以为这次终于可以明确地花钱了，但是船夫不想去观光路线的1/3。 船夫竟然提议一艘船500元做外海的私活生意，并威胁要停止航行。 李雷的意志非常坚定，和船夫据理力争，最终成功归来。 “如果真的出海的话，那个时候不是会变成更多人的屠宰吗？ ”

总结了春节三亚共3天的支出，发现李雷人均花了近2万元，共10万多元，相当于中级班费用的“欧洲之旅” / BR// HR// BR// HR /声音/ BR// HR// BR// BR// HR /政府监管严重不足 “春节期间，我注意过三亚街角的垃圾，但从早到晚都没有变。 这证明没有人打扫。 》李雷告诉《每日经济信息》记者，“改善城市卫生状况不容易，关键是有关部门有为人民执政的意识。”

李雷还认为，三亚在旅游监管方面的不力不仅在于卫生。 “亚龙湾的配套设施相当简陋，有拉客吃海鲜的三轮摩托车在路边乱撞，影响交通，酒店预约必须全额支付，不得提前退房等霸王条款……这些都是“国际旅游岛”的位置。 但从旅游软件方面来说，三亚不及国内青岛、深圳，更不用说和马尔代夫、巴厘岛等真正的国际旅游岛竞争了。 ”

有着和李雷同样经历的游客不在少数。 记者在网上以“三亚+被屠宰”为主题进行搜索，可以找到五花八门的屠宰方法。 总结旅行者的各种“吊儿郎当”经历，往往是天价出租车、包车、餐饮(主要是海鲜)质量次价高或低，或者是通过景区服务乱收钱，酒店通过色情和按摩服务进行高额敲诈

日前，海南省有关部门表示，春节黄金周全省共接到旅游投诉电话83起，与去年同期相比明显下降。 其中旅行社投诉24件，比去年同期减少60%。 此外，投诉指南的电话和传真共有8个，景点(点) 13个，酒店22个，与去年同期相比分别下降了87%、19%和52%。 但是，大多数游客不同意官方数据。 一位游客向记者指出，网上对海南旅游的各种投诉数不胜数，不知道这些“官方数据”有什么参考价值。 一位游客也说:“不知道投诉的电话号码，即使打通了，事务人员的态度和效率也有问题。”

在相关部门监管不到位的情况下，游客要想不被宰杀，只能依靠自己的警察。 一位游客表示，海南旅游总是充满陷阱和诈骗，各种宰客手段层出不穷，令人难以防范。 春节过后，在各网站的论坛上，众多旅游归来的游客纷纷展开了对海南旅游的集中谴责。

一位经历过海南旅行的网友总结了前人和自身的悲惨经历如下。 “不要去景点参加任何活动，不要听着晚上敲门声开几千人，不要在寺庙里烧香拜佛，不要相信几千人出租车司机和导游，不要相信几千人介绍给你的几个人 不要吃小吃……”

海南的旅游发展很快，大部分游客都“战战兢兢”的时候，这个“国际旅游岛”的未来真的很让人担心 为了探索海南旅游的困难在哪里，以及如何寻求处理之道，请继续关注《每日经济信息》明天的报道。 / BR// h// BR// h// BR// h// BR// BR// h//三亚市委书记江泽民:/BR///h /。 ]与海南省，特别是三亚春节黄金周期间旅游方面暴露出的各种问题相比，当地有关部门和官员是怎么想的呢？

“饮食价格的上涨实际上是由供求关系决定的，春节期间三亚游客很多，很多餐厅都坐下来抬高价格。 ”。 特亚市对外推进办公室主任孙令辉近日在接受《每日经济信息》记者采访时这样表示。

“这不仅暴露了三亚城市治理中存在的问题，也在一定程度上暴露了政府相关职能部门的不作为。 ”2月28日，三亚市委书记江泽民在加强三亚城市管理工作研讨会上表示。 这位书记3年前曾遭遇过出租车“敲竹杠”。 ——2007年除夕，江泽民作为普通市民体验了三亚市的公共汽车和出租车的运行情况，但最终也没能逃过同样坎坷的命运。 坐出租车时被司机多拿了六美元四分。

3三年过去了，三亚的污垢和游客现象依然存在。 江泽民坦言，今年春节期间，三亚湾等地区存在摩托车奔驰、三轮车拉客、燃放烟花爆竹、占领道路经营门店、环境卫生肮脏、海鲜店宰客等突出问题。

关于问题的处理，江泽民说:“政府财政要向城市管理工作大幅度倾斜。”、“政府各职能部门要无条件猛药猛管。” 他说，城市管理要确定责任，严格追究责任，必要时摘下官员乌纱帽以换取城市管理的进步。

事实上，三亚市乃至海南省旅游服务的许多问题已经被多家媒体报道。 随着国际旅游岛的开发，海南更是风生水起，媒体铺天盖地的报道引起了海南省党委书记卫留成的观察。

“媒体选择了你的缺点。 不要跳，要认帐。 必须改变。 ”2月21日，在博鳌国际旅游论坛筹备工作会议上，卫留成表示:“海南国际旅游岛建设受到各方关注，我们也‘烧毁’在火上。 对此，我们必须具备心理承受能力，必须将批评和谴责视为我们工作的动力和要求。 ”

“虽然多次收到旅行的投诉，但说实话，也有看着就心痛、气愤的投诉。 ”海南省省长罗保铭近日也表示，像欺凌游客和宰客一样贩卖假冒伪劣商品，直接伤害了广大游客的利益，包括黑团黑车甩客的现象，给海南旅游抹黑。 罗保铭表示，如果不能有效处理这一问题，就无法超过国际旅游岛建设这一最低门槛。 / br// h// br// h// br// h// br// br// br// br// h /转载时，请联系“每日经济信息”。 未经《每日经济信息》授权，严禁转载和镜像，违者必须追究。 / BR// HR// BR /每次预约都要打电话[/BR// HR// BR// HR//北京: 010-58528501上海: 021-61283003