“苏宁易购试水一年就独立 借B2C大潮挑战年内销售额翻两番”

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经记者徐洁云出生于上海

昨天( 2月23日)，苏宁电器公布了以电子商务为要点的全年快速发展计划。 计划在实体店铺的目标中增加370家店铺，年末店铺总数实现1700家。 另外，苏宁电器侧重于苏宁易购的大幅调整，作为上市公司控股的独立运营体系设立，采用企业化方法运营，与实体连锁零售业务平行，今年设定了80亿元的销售额目标。

资料显示，苏宁去年2月易于网上购买，最先销售的商品除了以前流传的家电、3c产品外，还扩展到商场、日化用品、图书等商品。 官方数据显示，苏宁易购过去一年的销售规模为20亿元。

虽然增长速度不错，但出乎意料的是，在刚试水的一年里，苏宁开始易购并大规模扩张。

去年，苏宁电器副会长孙为民表示，苏宁易易购的目标是在3年内成立1000人的b2c专业运营团队。 他昨天介绍说，这个队的人数已经达到了6000人。

据介绍，该团队包括业务团队500人、技术开发团队500人、物流团队4000人、呼叫中心服务团队1000人。

虽然以擅长的3c家电产品为主力，但商场、图书、机票、游戏积分卡、信息、数字文案等虚拟商品类别的进入，呈现出苏宁易购、提高顾客粘性、社区化的趋势。

苏宁此次部署了系统内部的“猛将”，加强了苏宁易购的管理力度。

昨天，苏宁电器宣布原华东二区执行总裁凌国胜调任苏宁易购社长。 凌国胜是苏宁经历了从空调专卖商到3c行业“二次创业”的元老，可见苏宁电器手机通信类产品事业的最初开拓，正是走过了那一步。

凌国胜也因打硬仗而闻名。 在他的带领下，苏宁于2002年进入永乐电器“大本营”上海市场，至今迅速发展了70多家门店，其间成功抵御了2006年永乐国美合并后的“围剿”。 这次凌国胜被勒令购买新苏宁易购，表明了苏宁在电子商务行业强势扩张的决心。

凌国胜在现场立了“军令状”。 据他介绍，今年苏宁易购的目标是销售额比去年翻一番，达到80亿元，注册客户数达到1000万人。

苏宁易购在苏宁集团的采购、管理、物流等方面可以共享资源，在行业内被视为重要的竞争资本之一。 孙为民也强调了物流配送系统的资源对苏宁的易购买性具有重要作用。 他多次表示，电子商务的基础是电子化物流。

随着去年b2c业务的爆炸性增长，国内物流配送业的快速发展明显滞后。 北京东商城、凡客诚品必须花费巨额自建物流，仍然难以满足诉求。

相比之下，苏宁电器几年来在仓储物流行业的投资建设，苏宁易购获得了领先的配送能力。

春节期间，受物流停业的束缚，许多b2c公司放弃了度假的巨额费用市场。 苏宁易购将借用自己的物流资源，照常发货继续经营。 据说这个春节，销售额比去年同期超过了400%。

苏宁易购有意继续强化这一特点，优化网购业务。 凌国胜告诉《每日经济信息》记者，苏宁易购买后，将建立由93个大家电中心仓库、10个自动化、高效的小件商品自动化仓库和1000个地区核心门店、物流基地自营快递组成的全国物流配送体系。

据介绍，1000个集配中心可以全天候配送覆盖区内所有种类，多次实现到最后一公里的自营服务，还可以为客户提供小件商品自助服务，实现现场提货、现场检查机和调试。

另外，孙为民表示，目前，苏宁电器在国内已有4个物流基地，到2010年将完成60个物流基地的建设，目前已签约15个物流基地项目。

孙为民表示，苏宁凭借全国的实体渠道和低价商品，以快速发展电子商务为特点，苏宁易购的独立运营有利于企业成为“真正的互联网企业”。

针对顾客普遍在意的线上价差问题，孙为民表示，几乎所有领域都接受的线上价格低于门店价格的观念都有一定的炒作成分。 网上商城没有店价，但是有物流和人员的价格，所以把网和店价类比是不合适的。 随着电子商务的迅速发展，线上价格必然同步，“因为现在互联网商城和店面为了满足不同诉求的顾客，不存在左右手相互博取和竞争的问题。 ”。 孙为民说。

苏宁电器内部人士对《每日经济信息》记者表示，在升级建设初期，苏宁易购的定价需要表现为苏宁电器营销总部的实体店体系信息，今后将逐渐接近完全独立的操作。

拆解表明，企业品牌影响较大，供应链管理、库存配送地域特征都是电商行业的核心竞争力，苏宁电器确实有很深的积累。 苏宁要引进客户资源，将本底特征转化为市场实际效益。

彭亮库巴网副总裁在接受《每日经济信息》记者采访时对苏宁独立经营电子商务业务、进行大规模升级的勇气表示赞赏，称:“今年各行业公司均对领域增长表现出信心，年度目标均有大幅提高。”