“人才“贵”规模小 天津软件出口陷“成长的烦恼””

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经过记者张国栋从天津出发

再过三个月，南开创元新闻技术有限企业(以下简称南开创元)将迎来10岁生日。 但是，目睹企业迅速成长的李春兰最近心情不好。

“现在人员的价格增长得比较快。 物价正在上涨。 员工工资不涨，人才流失，不是吗？ 这样的话，顾客的小低端项目就不能承担了，下次再赔偿。 ”2月15日，南开创元常务副社长李春兰在《每日经济信息》记者采访中这样说道。

《每日经济信息》记者近日在天津的调查显示，作为中国新兴软件产业的缩影，在政府的大力支持下，天津市的软件出口工作确实发展迅速，但在当前高cpi、高价格、高人民币汇率的“三高”经济大环境下，南开创创

“对软件出口公司来说，受市场和人员价格的制约很大。 ”天津市软件领域协会相关人士对记者表示，天津软件出口的现状和存在的问题包括规模小、骨干公司不足、软件人才结构不均衡等。

由于存在这样一系列的问题，天津软件公司在进入要求更高的欧美市场时落后地徘徊在门外。 “对日出口起初规模较大，需要加强对欧美的出口，已经是天津软件公司乃至国内整个软件领域出口的真实写照。 ”一个软件领域的解体者说。

为人工费等增加而烦恼的软件公司

李春兰表示，尽管人民币兑美元汇率新高对企业的影响非常小，但高物价带来的压力，无疑深深地影响着企业。 “不需要原材料和其他资源的消耗，(与其他以前的出口型公司相比)通货膨胀对软件领域的影响很小。 越来越多的影响来自于价格的增加，也就是员工工资和其他费用的增加。 ”

《每日经济信息》记者表示，与其他以前流传下来的领域苦于原材料价格暴涨不同，软件领域作为高科技产业，对原料、能源的依赖度很小，但常常受制于“人”。

南开创元于2001年5月正式运营，经过近十年的快速发展，目前员工人数在700人左右。 “其他领域的人工费可能占总价格的20%~30%，我们的人工费所占比例非常高，几乎占了20%~30%。 ”李春兰表示，人工成本相应增加后，“员工工资比以前增长得快，对公司来说是一大负担。”

天津另一家大型软件出口公司的内部人士也深刻了解这一点。 “光增加人员工资就要上税，公司的人工费负担越来越重，结果没有高薪就招不到人才。 ”

李春兰给记者记了帐。 软件出口是高附加值领域，但工资增长10%，人工成本所占比例将达到公司运营总价格的70%~80%，如果包括其他费用，公司利润空之间非常有限。

“总体来说，天津这几年的软件出口发展很快。 因为市里很重视，支持力度也很大。 ”天津市软件协会的有关人士告诉《每日经济信息》记者，目前在保持高速发展的基础上，如何降低人员价格的影响，是这些在金融危机阴影下失神的软件出口公司目前最重要的事情。

客人有时会降价

如果说人员价格的增长是“内忧”，那么天津软件出口公司的“外眠”，在“三高”的背景下，公司出口软件时会遇到顾客的降价，软件领域的激烈竞争介于利润空之间。

李春兰告诉记者，以日本软件公司为例，他们接受本土项目没问题，但日本公司也可能与欧美公司有联系，或者本身制作其他国家的软件转包给中国公司。 受全球通货膨胀的大背景影响，日本公司自身的利润率空之间变小，因此将价格下调至中海外包公司。

上述大型软件出口公司的负责人也表示，软件出口的潜在市场太大，国内公司面临的第一个问题不是与谁“竞争”，而是说服“潜在的目标群体”。

李春兰表示，为了尽量减少上述客户的降价情况，企业正在迅速发展为高端项目，培养高端人才，开拓不同的客户。 “如果项目向高端方向迅速发展，我们的利润就会提高，可以保证这些高端顾客的稳定。 因为越是低端的项目同行竞争越激烈。 ”

据记者采访，南开创元说，位于日本东京的分企业近年来发展迅速，是因为承接了大量面向日本的高端项目。 “他们前期完成这些项目后送到国内一起做，保证业务量没有大滑坡。”

规模效应难以发挥

在外贸出口行业，软件产业被认为是潜力巨大的新兴产业，但存在“规模小、骨干公司不足、特色不足、软件人才结构不均衡等问题。 “上述软件领域协会相关人士对记者表示，以天津为例，2006年成立了软件服务外包联盟，但没有实质性效果。 ’要做大做强，政府必须挺身而出，实施公司合并重组。 「

商务部发布的《年中国软件出口快速发展报告》显示，2009年中国软件出口合同数量达到30307份，比去年同期增长59%。 同年软件离岸外包出口额达到63.9亿美元，占同年软件出口总额的87.9%，比去年同期增长141%。 值得一提的是，以2009年为例，中国软件业务收入前100名的公司产值合计比ibm某企业的相应业务收入还要多。

2月16日，记者在天津的调查采访中，看到与南开创元隔道相望的是天津国家软件出口基地的办公楼。 在这座大楼附近，分布着天津市的许多软件出口公司。 “这几年天津政策比较好，天津滨海新区的建设也为这些外来公司奠定了比较好的基础。 各行业发展迅速，软件领域也不例外。 ’李春兰向《每日经济信息》记者介绍。

但是，天津软件公司虽然数量很多，但大部分规模很小。 据悉，天津市规模软件公司现有100多家，其中有软件出口业务，出口量大的公司只有5、6家。 并且，“与世代同等成长的公司相比，能够迅速发展到南开创元是像现在这样规模屈指可数的。 之后，外来的软件公司也在产业园区扎了根，但现在的规模并不大。 ”2月15日，李春兰在接受记者采访时也说道。

记者调查发现，作为天津软件领域出口额排名第二的知名软件公司，南开创元这样的公司遍布全国软件产业，其规模也并不大。 “以天津另一家以日系为背景的软件出口公司为例，每年有2亿多的出口收入，但其业务主要是提供给总公司，而且业务单一，不及东软等其他大型软件公司的规模。 ”这些软件领域协会的人在接受《每日经济信息》记者采访时拆解时说。

分析师表示，由于公司规模小、抗风险能力弱、追求短期优势的功利倾向明显，面对有明显市场机会的产品，公司会蜂拥而至，对难以开拓市场的产品退避三舍。 “由此，许多公司集中在比较狭小的市场上竞争，产生产品种类单一、低级的竞争和产品质量不高等问题。”

关于企业出口业务的现状，李春兰向记者坦白说，企业向日本的出口量比较大，但向欧美软件的出口滞后。 “在金融危机之前，我想做，但是没有力量。 试着在日本做了一下，没有接受欧美项目的能力。 ”

实际上，对日出口规模大、欧美出口弱，不仅是南开创元的现状，也是天津软件公司乃至整个国内软件领域的写照。 商务部发布的《年中国软件出口快速发展报告》显示，日本2009年成为中国最大的软件出口目标地区。

idc中国软件服务行业分析师李丹在接受媒体采访时认为，在对外软件外包方面，中国企业具有诸多先天特征，这一特征在日本企业中表现得尤为突出。 “中日物理距离近，信息表达和交流比较容易，而中日两国在文化方面有很多共同点，加上从日本回国的多位业内人士的努力，对外签订订单比较容易。 ”

记者表示，对日出口软件不仅难度低、诉求大，而且向欧美出口难，反映了中国软件出口的弱势。 “向日本出口软件时，经常使用以前就传到制造业的外包方法。 虽然外包给中国的只有低层模块的开发任务，但是欧美市场对软件公司的开发技能、管理水平、维护能力，以及商务、法律的国际接轨提出了更高的要求。 ”上述软件领域协会的人说。

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