“经销商曝“中移动靓号”盗卖流程”

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记者陈先生从未从上海来过

以8000元的高价购买了零头为11111的移动商店号码，结果第二天发现“号码主”成了别人。 安徽阜阳客户潘阳(化名)多次与移动企业交涉投诉，得知自己购买号码的移动企业工作单上出现了伪造的该号码原所有人的身份证。 原来所有人都拿着身份证找回靓号后，潘阳自然花了钱买不到号。

近日，潘阳向《每日经济信息》投诉称，自己于年12月20日通过实名登记方法以8000元购买的阜阳移动商场号码159***11111，于用户次日被阜阳移动“回收”并“转卖”。 经过三个月的调查，潘阳质疑:“此次靓‘走私’事件的发生，是因为阜阳移动企业管理不善，阜阳移动内部人员与外界合作进行的。”

针对潘阳的投诉和质疑，阜阳移动企业市场部一位客服人员昨天( 3月8日)在接受《每日经济信息》记者采访时表示，阜阳移动在去年年底接到潘阳投诉后，第一时间展开了内部调查，并立即报警。 截至目前，具体操作潘阳靓阳靓移动营业厅业务员已经被暂停业务。 阜阳移动调查显示，潘旭购买车牌号被追回，属“罪犯诈骗行为”。

靓太唔易做ii……一天内被收回，被买方怀疑欺诈

潘阳说，去年年底，他在网上发了一条消息，要求得到一个很棒的号码。 12月20日，自称安徽阜阳移动企业员工的人主动联系他，经过谈判，潘阳决定与对方以总价8000元购买159***11111。 过户前付4000元，过户后付最后一笔钱。

潘阳用网络汇款的方法支付给了上述销售号码的人。 潘阳表示，他登录阜阳移动互联网营业厅，浏览159***11111登录页面，表明客户是本人后，将最后一笔钱汇给对方。 为了更改名义，卖主要求潘阳发送身份证扫描件。

12月21日，买下靓太的潘阳，想在他所在地的移动营业厅补办该号码的sim卡，但前一天设定的密码没能被采用。 于是他拨打了10086呼叫热线，据说那个号码是12月20日下午交给了一个叫“吴磊”的客户。 潘阳马上打电话给159***11111。 接电话的人说自己是吴磊，这个号码以前被“盗”，自己说“去移动企业谈判找回了号码”。

12月22日，潘阳致电安徽移动10086投诉。 阜阳移动企业工作人员3小时后回复他“有人非法窃取客户身份证资料并更名”，在潘阳回复询问的手机号码更名流程时，该企业工作人员按照移动企业规定，更名为“双方出席并持有本人身份证，

12月23日，潘阳先后致电阜阳移动企业综合办公室、市场部等多个部门，就自己购买靓被阜阳移动回收一事进行谈判，未取得成果。 12月24日，潘阳接到吴磊的电话，称阜阳移动要求公安局协助调查。

截至今年1月6日，阜阳移动向潘阳表示，159***11111已被他的“员工”停职。 潘阳向《每日经济信息》记者证明，既然让相关人员停职，“阜阳移动企业已经承认了内部管理漏洞”，但直到昨天阜阳移动才将他花的8000元退还给他，或将靓归他，“总之我承认了错误，但

阜阳移动:向原全员通报，或通过自编自导自演“偷运”

针对潘阳所述情况，上述阜阳移动营销部客服人员在接受《每日经济信息》记者采访时表示，阜阳移动未置投诉于不顾，但该盗窃案目前已被公安机关调查解决，内部工作人员暂时离开营业厅，等待调查结果 “如果调查后发现我们的员工真的有事，我们该怎么解决呢？ 如果发现调查与我们的员工无关，他会继续重新开始工作”。

据这位顾客介绍，其实是吴磊“自编自演”此次靓号“走私”事件的，除阜阳移动此次事件与吴磊有关外，亳州移动也发现了与吴磊有关的号码“走私”事件。 关于吴磊是否是移动内部人员，这个阜阳移动市场部的人没有正面回答，只是表示公安机关和阜阳移动目前无法联系到这个人。

《每日经济信息》记者昨天给159***11111打电话，这个号码已经处于停止状态。

可疑的人不是个案

《每日经济信息》杂志的记者在对这次靓“走私”事件的调查过程中，在其他两个地区的移动企业中也发现了同样的事例，但这两例的受害者都是靓。

程琳(化名)是贵阳移动的客户，2002年被实名注册，采用尾号为9999的号码后，该号码无效。 半年后，程琳发现这个号码已经被别人采用了。 她询问营业厅，这个号码欠费三个月停止后，拿着“号码一样，但照片完全是另一个身体”的假身份证交给了别人。 程琳就此事与贵阳移动方面进行了谈判，但最终没有实现。

许泉(化名)是上海的移动用户，到2009年1月为止一直采用实名注册号码尾号9309，但出国后，这个号码就闲置了。 年5月他回到上海，发现号码已经被别人采用了。 我询问了移动营业厅，许泉也号码变了，文件的身份证复印件也告知是“号码一样，但照片是分开的”的假身份证。 许泉质疑说:“停了三个月，我说可以放弃号码，为什么你的企业档案里有不是我照片的假身份证的更名记录？”

潘阳表示，由于与阜阳移动方面谈判不顺利，他将此事投诉至工信部。

管理上的漏洞？

从事手机号码销售10年的资深经销商对记者说，在运营商和经销商的范围内，“‘偷运’客户付费停止使用3个月以上的优质号码，其实很常见。” 要做这样的生意，条件是经营者内部有熟人进行销售。” 关于交易的“秘诀”，在“没有芯片，照片是黑白的”一代的身份证上。

“整个流程是，‘内贼’从企业数据库中找到3个月以上未付款停止的靓，拿到号码全员的身份证复印件，从靓的买家那里领取靓的全部身份证复印件，和原靓的全部身份证复印件

经销商表示:“号码原客户的身份证复印件在购买号码时已经留在运营商那里了。 移动『内贼』必须私自转卖停止号码。 没有难度和价格。 只要复印号码原客户的身份证复印件就可以获得卖方的资格。 有时会有人伪造靓太、前妻所有人的身份证，也有人去柜台，但这是慎重的“走私”。 有时，“内贼”和买家只需要用现金交易直接过家家。 ”

对于阜阳移动靓“走私”的案例和经销商描述的“内外勾结”靓的流程，在发布新闻之前，中国移动集团企业方面并未置评。 而且，对于出现靓“走私”的例子，中国移动企业方面负有什么样的责任，中国移动也没有做出应对。

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