“再爆泄密事情 当当网冻结全部账户余额”

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每次记者贾斯汀从深圳出发

网络泄露的危险性，依然在考验着中国的网络企业。

昨天( 3月20日)该网宣布，鉴于该网个别客户账户被盗，余额被盗，为避免对客户造成损害，将于3月19日至21日紧急冻结该网所有账户的余额和礼品卡。

数据显示，本网累计客户数2008年突破2000万人，截至年底其网站活动用户数为660万人。 上海大邦律师事务所律师游云庭对《每日经济信息》记者表示，如发现客户新闻被电子商务网站泄露，商家应承担赔偿责任。

网络泄露嫌疑

安先生服务的公益组织经常筹措为边远山区儿童捐赠图书的费用。 今年3月初，她为了方便书籍的管理，没有一次重复购买60张当当网礼品卡，总额为12000元，进行了激活。

3月13日，安出乎意料地发现自己的账户无法正常登录，马上联系了当当网客服，在注册邮箱检查后，3月10日18点左右，向她的账户提交了一张订单，订购了两台戴尔笔记本

据安妮说，自己没有购买电脑。 账户一定是被别人盗了，花了恶意的钱。 她立即找了当当网投诉，但由于货物还在运输中，因此最终被追回。

但是，当安妮要求当当网收回货款时，遇到了麻烦。 “当当网的客服说运费必须由我来承担。 能回收电脑，我很幸运。 否则，我会负全部责任。 ”

没有独特的人。 2月11日，当当网客人冯反映账户被篡改，使用了1172元的礼品卡。 他当天投诉，说当当网已经报案，但没有收到反馈消息。

据安先生称，当当网在客户身上花费大量费用时，没有任何验证程序。 此外，许多客户在投诉密码被盗后仍反复销售礼品卡，存在客户帐户安全漏洞的严重隐患。 但是，这个说法没有得到网络方面的证实。

该网昨日表示，受去年年底csdn网络泄露事件的影响，国内多家b2c网站也面临着客户数据泄露的风险。 账户密码数据的丢失，给不法分子留下了可乘之机。 最近，当当网也遇到了个别客户账户余额被盗的现象。

向公安机关报案了

为了不对客户造成损害，本网紧急于3月19日至21日冻结了所有账户的余额和礼品卡，呼吁客户立即更改密码。 另外，要全面调查客户账户被盗的情况，对于账户冻结前因此发生的损失，在审查确认后，将分期全额补偿给客户。

据悉，当时网络商城系统平台已就此事向公安机关举报，并全力协助举报账户余额被盗的顾客。

事实上，该网于去年12月正式承认顾客的新闻被盗，并称网上流传的1200万顾客的新闻被盗的说法不是事实。 “网上发布的新闻数据只有很少一部分是真实的，其中一部分是因为以前被网络黑客窃取的。 ”当当网名称。

但是，当当网没有就此对客户的费用加强限制。 《每日经济信息》记者观察到，密码泄露后，客户仍可购买礼品卡进行账户充值，花费时无需进一步核实。

根据本网官网，其礼品卡一张有200元至1000元五种选择，购买金额与礼品卡相同，客户可以直接通过网络购物或电话购买。 网站上打出“寄给亲戚朋友、寄给顾客、团购会更优惠”的广告，和普通的购物卡一样。

据网络安全关注者月光博主介绍，具有预收款功能的网站目前存在一定的被盗风险。 “现在，黑客窃取客户余额的方法是，首先利用此前流出的密码，注册大量匹配的程序，寻找有余额的账户并花费。 ”他说。

他还指出，互联网企业有多种技术手段可以控制这一点。 例如，服务器端对同一ip地址的大量登录的限制、异地登录的锁定、支付邮件的密码提示等。