“步步高牵手腾讯探索“智慧零售””

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每经记者曾剑每经叶峰

根据步高( 002251 ) 2月3日公告，企业与深圳市腾讯电脑系统有限企业(以下简称腾讯)签署了《战术合作框架协议》。 步高和腾讯都以快速发展“智能零售”为愿景，同意建立长时间的战术伙伴关系。 双方将在建设新的能力、构建“数字化”运营体系、最终打造新的生态建设等行业进行深入合作，实现零售领域价值链的重构。

此次合作，双方将充分结合腾讯的科技特点，基于腾讯旗下先进的网络产品，并在腾讯的在线社会交流平台和步步高线上发掘社会交流、步步高互动场景的潜力，打造步步高先进的多业态 然后，双方将深入融合零售管理方面步步高的经验，发现内在和腾讯的技术力量，实现运营体系的全面转型升级，实现数字化客户、数字化商品、数字化运营。 在客户层面，探索提供以人为本的千人千面个性化文案和服务，发现、接触内在，进一步实现服务，迈向客户全生命周期管理。 在商品层面，根据腾讯先进的云计算和ai能力，进一步升级品类优化和库存优化方案，实现供应链网络化。 在运营层面，迅速发展基于数据和算法的科学决策体系，最终实现公司的全数字化运营。