“过年之快件难上路”

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每次记者孙嘉夏从上海寄来

民营快递，春节期间不领取、不送货的“惯例”似乎都会被打破。

“这是国家邮局要求的。 ”2月9日，民营快递员向《每日经济信息》记者表示:“目前，各快递企业总部已经发出通知，要求部分员工取消今年的春节假期，正常送货。 ”。

但是，事情并没有想象中那么顺利。 “其他地方我再也不送了。 江浙沪也尽量少收。 ”此前提出“全年运行365天”的某快递企业上海长宁区某代理商负责人告诉记者:“工人基本都走了，(不收是为了)避免麻烦。”

“限制领取”的显然也不是这家民营快递。 “总部对加盟店员工控制能力不够，一线员工回老家过年的热情等因素影响民营快递员在春节期间开展领取业务。 ’中国快递咨询网首席顾问徐勇告诉记者。

邮局网站的民营快递第一次不放春节假

对很多淘宝卖家来说，快递不放春节是个好消息。 此前国家邮政局网站消息称，元旦期间正常营业后，顺丰、圆通等多家民营快递公司积极响应国家邮政局“为老百姓节日服务”的建议，实行全年运营制，春节期间也提供快递服务 ”。

“这是国家邮政局要求的，现在各快递企业总部也相继发出通知，要求部分员工取消假期，做好正常的快递业务准备。 ’民间快递员告诉记者。 到了春节，以外国劳动者为主的快递公司放长假，假期通常从农历腊月二十八到正月初七，这个时期一般不收快递。 因为这很多人抱怨春节期间不能在网上淘宝也不能送礼物。 修订后的《中华人民共和国邮政法》去年全面实施后，快递公司的“社会责任感明显提高”，是因为“今年在国家邮政局的倡导下，每家快递公司都承诺在春节期间正常营业”。

1月4日，圆通快递在企业网站上承诺“节假日不休息”，并表示从年开始实行全年运营制，此后包括申通、顺丰、韵达、天天快递等在内的多家民营快递公司全年无休。

韵达快递董事长聂腾云在接受记者采访时表示，企业在元旦以后组成了专门的团队，研究如何在春节期间减少操作资源和提高运营价格的情况下满足顾客的诉求。 企业内部还制定了员工春节加班和调休计划，在内联网上发布各部门和各网点负责人的电话，要求全天候通电，以应对突发事件。

圆通快递董事长喻蛟在接受采访时也表示，与节日相比，企业已经制定了详细的运行计划，“圆通快递将在全国主要城市正常运行”。 申通快递表示，企业在全国主要城市一律正常营业，包括运营、航空空、中转、客服等部门的负责人都被要求正常上班，确保“假日服务质量不下降”。 中通快递要求全国1813家一线加盟企业中，有1/3的员工值班，“保障客户服务、运营等相关环节的顺利进行”。

执行力度有疑问时效无效保证价格会上升

“由于大部分快递企业实行加盟制，总部管理部分加盟点的能力很弱。 因为这部分承诺有可能无法实现。 ”徐勇对记者说。

但是，位于上海市徐汇区一收发点的申通快递的工作人员9日也表示:“春节期间，我们周边的东西不会再发送了。 只发江浙沪地区的东西。 而且时间上没有保证。 价格是否会上涨，现在还不知道。 ”每天快递的工作人员说:“根据国家邮局的要求，我们所有的据点在春节期间都有值班人员。 这也是总部的硬性规定。 但是，邮件不是陆运的，而是通过空线的。 此外，目前加盟店的一些员工可能正在休假。 现在还不清楚能不能保证时间的长短，能不能涨价。 具体情况需要询问当地的据点。 ”采用直营模式的顺丰快递员工向记者明确表示:“可以按时领取，但每票加10元，时间长短无法保证。”

多家快递公司的工作人员也向记者表示，春节期间将停止向二、三线城市送货。 “提供服务的快递公司中，基本上有些地方在部分地区运营，但即使是提供运营的地方也不是所有公司都在工作。 这样的话，货物必然会堆积在提供我们这样服务的快递公司，货物发送的压力会非常大。 ”一位民营快递公司表示:“这个在春节期间送货，时间长短上也不太能保证，而且由于出货量上升，一些快递公司也提出了涨价要求，所以我们觉得很正常。 春节期间，由于员工加班费、外部物流资源短缺等一系列因素导致的价格上涨，一方面需要通过涨价来弥补，另一方面涨价也可以在一定程度上限制货运量。 我也想请您理解这些，目前淘宝网的销售者将房屋收费控制在非常低的水平上，其实不利于快递领域和电子商务的快速发展。 ”

徐勇表示，由于春节期间没有商务邮件，基本上以网购为主，快递企业的公交货运量减少，利用率不高，即使同车出行，空安装率也不高 另外，快递公司必须在各个地方安排员工，需要顾客服务、运输，人员价格也比平时高。

一位民营快递公司的高层笑着问记者，“工人辛苦工作了一年，却不能让他们回老家吗？” “春节是个重要的节日，我们没有理由拒绝工人的要求。 ”

但随之而来的是快递公司在春节期间遭遇的“派遣难”。 “快递公司平时一个萝卜一个坑，没有富余的人可以轮流休息。 另外，企业99%的员工不是本地人，工作日无论是五一或十一点都不休息。 对这些大部分25岁以下的年轻人来说，春节可能要回老家看望父母，一部分要相亲。 在现在的情况下，要他们留下来不容易。 ”徐勇说。 比

更深的一点是民营快递业长期以来的价格战。 徐勇认为，快递价格必须恢复到合理水平。 平时艰苦奋斗的快递公司已经陷入只能保护本金的状态，结果快递公司只能向一线员工发放低工资，随之引发服务质量下降和顾客投诉等，再次引发低价竞争。

“很多员工因为待遇差、伙食差、住宿条件差、自己的支付和回报不成比例等理由而离开。 快递员人才流失率非常高，某年流失率超过50%，无法留住人，很多一线员工对公司没有归属意识，只把企业当做垫脚石； 对这些公司来说，没有公司文化，也没有员工不想在春节加班。 ”徐勇向记者表示，“希望建立类似服务质量保证金的制度，督促公司提高服务质量，并自觉遵守协会要求公司自律、春节期间不休假的规定，对违反规定的公司考虑内部处罚等措施。

许多企业经过停运、轮休、过年快递或成空

的实习生记者席大伟在成都

]“往年 成都民间快递公司对《每日经济信息》记者表示，在目前情况下，年前订购尽可能提前一年，过年期间订购的东西很难收到。 另据记者了解，成都较大快递企业多数员工停业回家，全体休息人员几乎占全体员工的90%。 小的私人快递公司在春节期间关门，留下几个值班人员，无法送货。 将在2月21日左右重新开始正常营业。

成都圆通企业的一位经理表示，企业接待的大多是职场顾客，由于新年假期，出货量减少了很多。 因为这个企业的员工一共150人左右，过年期间只能值班15人。 申通企业、天天快递等公司也让大部分员工休息，只剩下很少的人员值班。 一位国营快运企业成都快运ems的人对记者说，过年期间快运ems将安排不休息，轮流休息，但投递的人员将减少。

关于正月订单的发送情况，圆通企业和申通企业表示:“在四川省内的二三线城市无法配送。 即使是同城发货，也会比平时晚到半天。 ”。 此外，记者还获悉，新年期间，除省会城市之间外，从成都发往省外其他城市或从其他城市发往成都的快递很少收到。

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dds的事情，或者物流代理费正规化

记者徐洁云经过上海

dds破产 预计年内将展开包括加盟模式管理、领域门槛设定、领域运营规范、业务职业行为等4个副本的调查与完善计划。

9日，中国物流与采购联合会副秘书长兼研究室主任贺登才向《每日经济信息》证实，该协会确实与相关主管部门合作开展了调查工作。 文案包括了dds破产案的详细始末和上述命题的明确，但相关调查结果和新兴业务规范出炉的时间表并未明确。 贺登才还认为，尽管在快速发展的过程中出现了问题，但必须对收取货款这样的业务创新采取适当的保护措施。

广州市物流协会秘书长张强也告诉记者，广东省和广州市的物流主管部门也分别开展了相关调查工作，大致有两个主要方向。 一是结合《新邮法》、《快递管理条例》等相关条文的快递业资格审查机制，二是物流收货款业务的相关监管制度建设。 张强认为，在调查中，监管层应考虑设立完善的制度规范，也要肯定领域创新，给予民营物流公司越来越多的支持，尽量不要仓促出台制度伤害领域的快速发展。 他认为，在投融资渠道方面给予民营物流公司越来越多的政策支持是监管层下一步要考虑的方向。

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