“富士康“九连跳”警醒公司 心理资本浮出水面”

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记者陈莉莉庄春晖许鹏来自北京上海

，在富士康“九连跳”大家怦然心动的过程中，又发生了“第十次跳”。 / BR// h///BR// HR//为什么是富士康？

社会科学院的老学者的意见可能会成为解答。 富士康管理制度的缺陷在一个悲剧中有着不可忽视的决策性作用。 那就是，员工的压力在那里不能正常缓解。

资深培训师、资深心理咨询师梁朝晖表示，什么样的外出赚钱的年轻人缺乏诱惑重要的人。 我们必须对哪个20岁左右的年轻人给予很大的关心和关注。 他们是中国未来的中间力量，这是社会问题，也是关系中国未来的问题，需要大家共同合作。

富士康的“九连跳”将新生代打工的心理健康问题置于聚光灯下。 然后，一个不认识的名词浮现了出来。 是心理资本。

心理资本是指个人在成长和快速发展过程中表现出的积极心理状态，是超越人力资本和社会资本的核心心理要素，是促进个人成长和业绩提高的心理资源，是自我效力感(自信)、自我效能感(自信)、社会效益提升的心理资源

目前，许多公司的人事部门都认识到心理资本已成为无形的人力新资本。 这种无形的资本可以给公司带来无形的价值。

三月的一天，一位心理咨询师梁朝晖发表了自己的看法，称:“/ br///h /”

早上8点，正好是夜班和日班的工作人员换班。 从车间出来的工人穿着统一的工作服，给头发上色，也有人相互追逐打闹。 在上课时，梁朝晖看到大部分人用的手机还不错，他们一直在那里摆弄。

“哪部手机是他们的朋友，是心灵的安慰，给他们单调无聊的生活增添了一点色彩和欢乐。 看着他们，我的心里充满了怜悯和担心。 ’梁朝晖告诉记者。

梁朝晖表示，通常情况下，一只自杀行为会影响周围存在同质性问题的5~6只个体，在职场上的传染性更强。 因为富士康的员工背景有很大的同质性，从某种意义上说，九连跳是自杀的传染性催生。 在这种情况下，不仅要介入处于危机状况的人们，日常生活中的生命教育、价值观教育对他们也是非常重要的。

事实上，国内的大企业越来越重视员工的心理健康问题。 [/BR/] [/HR/] [/BR/] [/HR/]联想集团原人事负责人告诉《每日经济信息》记者，联想集团有很多关于公司员工心理健康的产品，其中有些是为了员工，而EAO

eap是可能影响员工绩效的员工援助计划( employeeassistanceprogram )的缩写，是公司为员工制定的 它是一种心理服务体系，能够更好地理解和满足员工的心理健康诉求，也是解决个人烦恼的新方法。 据/ BR// HR// BR// HR /记者介绍，目前世界500强中有90%以上已经建立了eap。 在这种背景下，惠普、摩托罗拉、思科、阿尔卡特、诺基亚、爱立信、可口可乐、杜邦、宝洁等多家外商投资公司，特别是it公司相继启动了在中国的eap项目。

eap主要包括一级预防、二级预防、三级预防三个副本，其作用是分别消除诱发问题的来源、教育和培训、员工的心理咨询和指导

向中国公司提供eap服务的盛心阳光市场部经理王睿向《每日经济信息》记者表示，目前购买eap产品的公司大部分在北京、上海、深圳、广州及武汉等地

职业生涯刚开始的时候，王睿在监狱里给犯人做辅导。 他说在那里经常看到失败的例子。 这里看到的是不同的情况。 “因为接受eap的人，都是已经过得很好，想过得更好的人们”

灵活的管理是咖啡店

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哪些大型管道公司在军事化、流程化、硬性化的管理下可以采用灵活、灵活的管理方法？ 这是梁朝晖考虑的问题。

灵活性是如何体现的？ 具体方法是从基层开始。 同伴的安抚、慰藉作用对那个年龄段的年轻人特别重要。 如果管理层认识到这一作用，就可以有意识地调整新员工的分组。 根据性格和出身地等进行分类，会把新员工安排在有家乡和同学的群体里，或者把内向的人安排在外向的人多的群体里，起到优化人际关系，减少压力的作用。 另一种方法是从员工中寻找同辈心理辅导员，营造自己内心诉说动机、探讨人生快速发展目标的氛围，激发学习文化知识的乐趣和热情。 虽然有学历不高的孩子，但并不是没有求知的欲望，知识是增长人生智慧的营养。

去过富士康的人，富士康产区很好，工厂配备有网球场、咖啡店、卡特尔室，但员工们觉得我很辛苦 你一次打几十元的网球吗？ 这对哪个他们来说太奢侈了？

梁朝晖说，如果这些发散的硬件配套放置在那里，就不能说一定会起作用。 只是回应了一些人的诉求，越来越多的人需要个性化的减压方法。 有白领喜欢的减压方法的蓝领工人不一定能接受。 企业附近新开了一家咖啡店，有些人以为只是风景，就像一次都没去过一样，差异化、整合性是关键。

所以，梁朝晖说，公司关注员工的心理健康，最好的方法是符合他们的真实诉求。 蓝领需要什么？ 白领需要什么？ 管理层需要什么？ 回应他们的共性诉求和个性诉求是最好的方法。

谁来诱惑新生代农民工呢？

南方有工厂管理经验的职业经理向《每日经济信息》记者表示，富士康的事公司重视员工的心理干预，除了改变公司的管理方法外，还考虑了中长时间的话题 是新一代员工的特殊身份背景和由此产生的社会问题。

据上述职业经理人称，目前外出赚钱的人，“以80多岁为主流，90多岁更多”。 他们肩负着两个使命。 一个是改变父辈的生活质量，另一个是改变自己的命运。 这些使命落在他们肩上，他们往往不知道该如何实现目标。

看到父母的辛苦，他们在想用什么样的方法可以赚到越来越多的钱。 现实是，他们挣很多钱的理想和现实情况反差很大，他们除了加班挣几百美元之外没有职业发展的道路。 如果奋斗目标难以实现，很容易让他们突然获利，自暴自弃，犹豫不决。 然后，会出现多杂乱的感情。 许多负面情绪交织在一起，他们的心越来越弱。 他们被称为“新生代农民工”。

“很难让他们再次回到乡下。 他们上了这条轨道。 尽管这条轨道充满了坎坷，但他们再也回不到起点了。 对30、40岁从乡下进城闯荡世界的人来说，这些孩子只知道外面的世界很棒，但不太清楚具体需要什么。 他们出来的时候没有方向。 ”

据介绍，进入我国城市的农村生活人口超过1.4亿，第二代儿童占其中的5%~7%。 他们分布在大江南北、各行各业，其中也包括各种“富士康”。

梁朝晖说，这些孩子身心还不够成熟，面对问题有很多困惑，无力解决问题。 在这个阶段，特别需要别人的指导。 他们一个人走在人生这条路上，迷茫、挫折后，容易绝望。 如果此时没有足够的支持，就无法帮助他们摆脱困境，持续的压力会引发自杀的想法。 自杀的想法明确后，他们的表现会很平静，或者更奇怪。 这些是暗示介入的初期信号和敏感时期。 / BR// HR// BR// HR//富士康80后、90后的员工心理样本[/BR// HR// BR// HR/] [/HR/] /铁汉]

他出生于1990年，他对外声称实际上是1990年出生的。 “我不想被人认为是孩子。 ”。

朱先生在富士康工作3个月后离职，不允许提出离职请求。 因此，他没有拿到半个月的工资。

目前，朱先生在北京的旅游票务企业工作，负责与大学生的对接。 一个月2000美元以上的工资对他来说还有点捉襟见肘。 但是，就像他说的那样，在这里比在富士康工作的时候舒服多了，自由多了。

朱先生说他不喜欢富士康。 远离富士康，他感觉像是“逃走了”。

朱先生在富士康负责的业务不是流水线，而是新员工的入职培训。 据朱先生说，新职员有接受过高等教育的白领和文化程度并不高的蓝领两种。 朱先生负责蓝领新员工的入职培训，第一是团队、安全、协调方面的常识。

他说，给他印象最深的是，景区的工厂里有一点重金属加工的工作场所，里面的工人首要工作是研磨，他们除了工资比其他一线的工人高一些以外，还有很多 他们有1600元的基本工资，穿着与其他蓝领工人不同的制服——无袖背心，印有“铁汉”字样。

“我认为‘铁汉’这个词是巨大的侮辱和歧视。 ’朱先生说，他性格外向，不习惯富士康的许多军事化潮流。 “有些人不人性化，”他说。 其他性格的人可能不会有那么多看法。

在现在的企业中，朱先生的确很受欢迎。 大家对他的昵称是“逃离工人圈子的男人”。

朱先生说，富士康的公司太大了，光深圳的工厂就有40多万人，光警卫就有1万多人。 “大家都是年轻人，都很凶残。 我在想发生这么多自杀，是不是一个概率问题？ 」

宿舍的大多数人都是

参赛者:张(假名)为福克斯康

张先生经历了同事的跳楼。 他说那个跳楼的孩子，可能觉得自己很委屈。 张先生不明白的是，有什么问题导致了自杀？ 如果工作真的不开心的话，可以辞职。 最多不需要十天的工资。 他说:“/ BR// h// BR// h /”富士康很不错。 除了紧张忙碌的流水线，他还怀念富士康的待遇，也有那个环境很好的宿舍。 曾经分配给他的21人宿舍，实际上只有12人住。 尽管如此，他还是决定在外面和同事一起承担240元左右的房租。 他说，上、中、下三层的床被他压抑得太多了，最痛苦的是，尽管宿舍里住着那么多人，但大家都不认知，没有话题。

张先生在江阴的收入比富士康差得多。 尽管如此，他再也不想回富士康了。 他说，那里很好，但工作很烦。 事实上，和张先生在一起的很多同事，现在都晋升为领导了。 以前小张准备辞职出发时，领导说把他提升为领导，但他不同意。

“我不知道为什么他们会自杀，还有那么多人。 ’据说张先生那里的压力有多么大，但我并没有感到很大的压力。 也可以在宿舍的电视上打台球。 没有住在宿舍的小张不能享受作为宿舍辅助服务的电视和台球。 无聊的时候，小张会去工厂外面的网吧上网。

正如采访中所说，曾经亲临富士康检查设备装备情况的合作伙伴对记者说，富士康的配套设施还是不错的。

据张先生介绍，工厂里有图书馆，装修感觉很好的网吧，有卡特尔办公室、咖啡厅，还有肯德基、康师傅面馆。

在离开富士康6个月的时间里，张先生再也没有遇到过比富士康待遇更好的工厂。 虽然不习惯，但小张说“习性会变好”。 关于未来，张先生说，让我们过一天吧。 / br// h// br// h// br// h// br// br// br// br// h /转载时，请联系“每日经济信息”。 未经《每日经济信息》授权，严禁转载和镜像，违者必须追究。 / BR// HR// BR /每次预约都要打电话[/BR// HR// BR// HR//北京: 010-58528501上海: 021-61283003