“证监会和最高人民法院树立证券期货纠纷在线诉调对接机制”

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为了支持“新冠肺炎”疫情防控(以下简称疫情) )事业，确保投资者和市场主体低价、高效处理纠纷，近日，最高人民法院和证券监督管理委员会加快了党的十九届四中全会精神和习主席关于投资者合法权益得到比较有效保护的多层资本市场体系的形成， 认真贯彻落实非诉讼纠纷处理机制等重要指示精神，参照两家公司《关于全面推进证券期货纠纷多元化解决机制建设的意见》〔法〔〕305号〔关于充分利用网上纠纷处理办法开展事业的相关要求， 共同推进“人民法院调解平台”( tiaojie.court.gov，以下简称法院调解平台)和“中国投资者在线证券期货纠纷在线处理平台”) investor，)

目前，法院调解平台已接入全国2800多个各级法院，上传至投资者互联网平台的证券期货调解组织(以下简称调解组织)覆盖资本市场各投资业务行业、全国各辖区。 两个平台的合作可以实现法院委托或调解委托的在线接收、投资者调解申请的接收、调解人的选择、组织调解、调解协议的在线申请司法确认等功能。

另一方面，当事人向人民法院提出立案申请，法院通过对接机制将调解案件(立案前)委托给调解组织(立案前)立案后)。 调解组织接受委托/委托进行调解，完成后将结果通知法院。 需要司法确认的，法院对调解协议进行在线司法确认； 未达成和解的案件，法院继续按规定审理案件。 另一方面，调解组织自行调解的纠纷案件，可以根据当事人的申请在线移交有管辖权的人民法院，由法院司法确认调解协议，使调解协议具有强制执行的效力。 对于投资者、市场机构等当事人来说，“不用跑一次”“钥匙和钥匙”就可以在线完成调解程序和调解协议司法确认。

日前，上海金融法院、杭州市中级人民法院和中证中小投资者服务中心、中国证券投资者保护基金企业、浙江证券业协会等调解组织分别利用上述机制进行了网上投诉调解对接实践。 已完成的两起虚假陈述纠纷案件顺利达成调解协议，投资者累计获得320多万元赔偿金。 这两起纠纷得到迅速妥善的解决，标志着网上投诉调解对接机制的正式实施，为今后人民法院和调解组织开展证券期货纠纷网上投诉调解对接工作提供了典范。

疫情以来，为了减少人员聚集，控制疫情传播，在证券监督管理委员会统一指导下，各地调解组织迅速行动，在多次依法解决纠纷的前提下，大力推进远程纠纷解决模式，“网上调解”、“远程信息表达”、“网上投诉调解对接” 截至3月上旬，各调解组织已受理网上调解申请480余件，调解成功310余件。 近年来，证券监督管理委员会与各级人民法院合作，推进证券期货纠纷多元化解决机制建设的成效，在这一特殊时期得到了全面应用和充分体现。

建设证券期货纠纷在线投诉协调对接机制，是最高人民法院和证券监督管理委员会实践以人民为中心的快速发展理念和全面依法治理国家基本方略的实务措施和具体实践，降低投资者纠纷处理价格，提高科技新闻化监管工作 下一步，证券监督管理委员会在最高人民法院等各级人民法院的大力支持下，更加畅通投资者维权渠道，降低投资者维权价格，全力做好疫情防控工作，依法保护投资者合法权益，促进资本市场稳定健康发展。