“步步高生活电器成都撤场 企业称售后不受影响”

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经记者刘林鹏胡沛从成都出发

段永平创立了“奥特曼”和“步步高”的企业品牌，以超过60万美元的价格与巴菲特共进午餐，这位著名的段永平可能在春天做出了“艰难的决定”。 近日，有媒体报道称，成立不到3年的步步高生活电器企业去年亏损严重，宣布解散，步步高退出生活电器市场竞争，相关产品全部停产。 昨天( 2月28日)，《每日经济信息》记者向广东步高电子工业有限企业多位高管求证，但他们对步高生活电器停产不予置评。 但是，记者昨天从成都家电卖场获悉，卖场已经收到了在步步高方面停止销售生活电器的书面通知。

近日，据媒体报道，“上周，段永平在企业内宣布步高生活电器企业解散，步高退出生活电器市场竞争，相关产品全部停产。 ”。

据步高企业网站介绍，步高旗下有三家专业产品企业，分别是步高通信设备有限企业、步高教育电子产品有限企业和步高家电产品有限企业，形成了通信设备、教育电子产品、家电产品等几大业务体系。 据公开新闻报道，除了步步高企业品牌外，段永平还新设立了oppo企业品牌。 在投入巨额广告普及后，步步高音乐手机和oppo手机迅速成为国内移动通信行业的领先企业品牌。

步高家电有限公司成立于2008年，段永平要求“三斩一”吗？

昨天，记者采访了许多步步高企的高管，他们都对电器停产持回避态度，不予置评。 记者致电广东步高电子工业有限公司董事长段永平，但在发布消息之前，段永平的手机始终处于无人状态。

“电子公司产品的更新换代和产品的更新换代很普通。 ”段永平的秘书莫先生说:“步步高的专业产品企业是独立计算的，(和其他系统)互不影响。” 随后，记者致电广东步高电子工业有限公司高管，他并未否认步高生活电器停产。 他建议记者与步高成都总代理联系。 记者联系了这位总代理，他以正在开会为理由，急忙挂断了记者的电话。

昨天，《每日经济信息》记者从家电卖场获悉，卖场已经收到步步高方面停止生活电器销售的书面通知。 成都苏宁副总刘晅表示，日前接到步高停止销售生活电器的书面通知，目前苏宁正在拆除步高相关生活电器。

刘晅嵚说:“步高生活家电产品的拆除对卖场影响不大。 目前，步高生活家电豆浆制造机和电磁炉等产品主要销售，销售情况一般。” 他还说，客户以前购买的步步高的同一产品可以提供售后服务。

记者通过广东步高官网400呼叫热线获悉:“步高生活电器目前没有生产。 ”。 一位客服人员在接受记者电话时表示，市场上销售的步步高生活电器产品可以放心购买，售后服务不受任何影响。

记者致电步高成都的售后服务网点。 一位工作人员表示，虽然不知道万步高生活电器停产了，但是顾客以前购买的万步高生活电器的售后服务是完全有保障的。

媒体引用步高生活电器地区经销商的观点指出，截至年底，步高进入生活电器市场亏损3亿元以上，且步高为经销商维持市场善后工作提供了大量资金。

“目前，国内生活用电市场竞争异常激烈，利润空之间也越来越小，生活家电的步步高没有特点。 ”家电领域的关注者刘步尘昨天在接受记者采访时表示，如果步高退出生活家电市场，步高的产业结构优化未必是坏事。

刘步尘表示，国内生活电器市场2003年左右蓬勃兴起，当时领域利润空之间很大，许多公司进军生活电器制造，导致整个生活电器市场过度膨胀，领域利润空之间变得非常低。 “2003年，平均600元销售豆浆制造机，但现在200元就能买到一台。 ”刘步尘说。

刘步尘表示，即使产品停产，产品零部件仍需要生产一段时间才能保证售后服务。 “任何产品的售后服务跟不上，都会影响其他产品，甚至影响企业品牌的整体声誉。 ”他说。