“电器卖场“实价”曲高和寡 讨价还价涛声依旧”

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经记者戴榆杨淑徐洁云出生于上海

自从苏宁电器3月7日宣布推行“明码实价”以来，电器连锁领域价格的公开透明性备受关注。 最近，《每日经济信息》记者走访上海多家电器店时发现，尽管许多商家声称价格为“实价”，并标榜为“全城最便宜的价格”，但记者的调查显示，其中基本上都是不小的砍价空

一位业内人士表示，除了顾客购物习性的因素外，目前国内电器连锁领域的商业模式更接近商业房地产。 供应商为了保证对终端的掌握，派遣了大量的促销员，使连锁渠道内的价格受到工厂和商业两方面的需求的控制。 这是“明确的价格”难以达成的原因之一。

浮动价格代码

《每日经济信息》记者现场调查显示，大部分电器经销商的标价与售价不一致，标价偏高。

上周末，我来到永乐电器宜山店询问诺基亚手机的价格，销售员高先生说:“精装版3090元，简单装版2799元。 如果换了的话可以更便宜一点。” 记者发现这部手机的标价分别为3566元和3166元。 在思考中，销售员又说:“请买硬封面版。 最便宜的是2999元。 之后，可以参加除草。 ”。

同样在该店的彩色电视销售柜台，记者询问tcl的液晶电视时，销售人员张先生说售价是固定的，并解释说:“由于春节家乐福发生了价签诈骗，现在一切都以价格为实价。” 当记者表示犹豫时，她马上又说，今天买的话可以优惠200元，“不能再优惠了”。

国内的公司就这样，外资企业也跟着“随乡随俗”。 在万得城淮海路店，西门子的245l冰箱定价为5299元，记者说价格太高，销售员李先生考虑了一会儿后答应降低250元。 当问到为什么价格和价格不一致时，对方回答说:“之间可能有一点差别。 也许在某个时间段我们有活动。 稍有差别是正常的。”

我问他能便宜多少，对方离开一会儿回来，让步说:“卖最便宜的5000元，送咖啡壶。”我说:“这是最低价。”

同样是西门子冰箱，记者在永乐电器宜山店看到的标价为5092元。 销售员殷先生对记者说:“现在卖5092元。 最便宜的是扣250元送咖啡壶。 ”。 也就是说，价格是4842元。

店内一时价格波动，不同店的价格差异，会让客人陷入雾中。

国美电器徐汇店的价格为3398元的摩托罗拉手机在价格谈判后可以卖到2780元，再次砍价后，可以送1充电和三星原装的蓝牙耳机。

同等额度的手机。 在永乐电器宜山店看到定价2996元。 当询问是否便宜时，该销售人员向记者表示:“可以随便拿旧手机，参加退换。 2599元可以销售。 而且，2次充电，会送8g的存储卡、胶卷，店里也会送流氓兔子礼物。” 她向记者保证，这是全上海最低价。

在淮海路万得城，记者称，这家店也称其商品为全城最低价。 销售人员说:“降价后，我们一定会直接标注最低价格。 并不是出价让客人谈判。 不那样的话会很麻烦。 ”。

但是在万得城，记者表示，夏普的52英寸液晶电视标价为17499元。 销售员告诉记者价格在17000元左右。 我问他是否更便宜，他问记者什么时候打算买，“深思熟虑”后表示可以降到16000元。 在记者迷茫的时候，这位销售员说有事暂时走开，把记者介绍给了另一位销售员。

这个销售员直接问记者:“你的心理价格是多少？ 说一下。 ”他说:“就这样吧。 一千五百元。 最差。 全上海最低价格。 如果有更便宜的价格请来找。 如果下降100元，我再补充100元。 ”。

之后，我在永乐电器上发现了一模一样的产品。 定价为17999元。 销售员朱先生听说记者这两天购买的，立刻说:“最低价格是15000元。” 另外，他还表示，如果用旧换新的话，可以再发放400元的补助金。 我问怎么不是正牌，她回答说。 “现在是正牌啊。 挂的是电脑里的价格。 只是永乐现在让利而已。 ”

看来，要得到某个产品的成交基准绝非易事。

运营模式的瓶颈

万得城通过公关企业接受《每日经济信息》记者采访时表示，万得城店确实在实行“定价”，但不排除部分样机销售时存在折扣与议价空之间的情况。

国美上海地区相关人士表示，国美近日未正式宣布将执行明码实价。

永乐电器的内部相关人员说:“请问我们。 我们也回答现在的标价是实际价格，但各厂家希望派遣自己的促销员，拥有终端促销、价格管理的能力。 另外，因为也有照顾顾客的习性，所以也有点交涉。 介于空之间。 ”。

一位业内人士表示，电器连锁公司要推动明码实价，改变多年来领域的惯例，显然面临诸多阻力。 另一方面，由于领域长期以来的价格不透明，客户难以具有习性，对所谓的明文化价格没有信心； 而且，目前国内商业连锁经营以“类商业地产”模式，将门店租给供应商，由供应商自行派遣促销员进行销售。 这些厂家的促销负责人以挽留客户方便发货为目的，很容易接受客户的谈判。

事实上，这是整个领域面临的共同挑战。 迄今为止，贝斯特拜聘用了自雇促销员，引起了许多供应商的不满。 也就是说，自己的促销员没有上传，在普及和价格体系方面不容易实现终端的强力推送。

显然，在电器连锁目前的主流经营模式下，要真正明确价格，公司还需要加大对终端价格调整机制的管理力度，进行促销方法、体制透明化的变革。

家庭电器行业的注意者刘步尘评价说，这需要比较有效率的规范和说明责任方案。 毕竟，庞大的促销团队来自所有的供应商，其中难免有猫。 这是对连锁公司管理体系的考验。

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