“客户新闻疑被泄 凡客称将内部彻查”

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经记者徐学成出生于广州

最近，在北京的凡客很多接到自称“凡客客服”的电话，这些电话向他们销售化妆品，收取一定额度的“报价费”。 令人惊讶的是，这些“工作人员”能准确说出客户的姓名和地址等重要的个人新闻。

一位顾客在收到上述有电话销售的企业品牌化妆品后，发现存在严重的质量问题，表示该企业品牌没有进行同样的销售活动。

这种事情曝光后，凡客很快就产生了“泄露了客户消息”的疑问。 昨天，凡客内部人士向《每日经济信息》记者确认了上述消息，称近期确实有自称“凡客客服”的电话频繁打电话给顾客，销售同样的产品。

与此事相比，凡客日前在官网上发表了声明。 “与最近的号码010-8986****的电话相比，经常以凡客诚品的名义给客户打电话，要求客户购买销售的产品。 我的企业，这个号码与所有客户的诚品无关，也是特别客户的诚品合作公司，所以请不要相信客户。 ”。 凡客表示，不会擅自向第三方公开客户资料。

昨天，记者给凡客相关部门打了电话。 该部门在回复记者的邮件中表示，凡客已经成立了专门的协调项目组，组织企业相关部门进行仔细审查，严格组织各流程，将相关数据分解到各方面，并尽快出具相关调查意见。

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