“电商价钱战残酷 零售商探路“泛渠道””

本篇文章1993字，读完约5分钟

本网长春12月12日电(记者姚湜、孟含琪) )“双十一销售节”的电子商务网战余温刚刚平息，“双十二”硝烟再次涌现。 据报道，看到EC平台一天的销售额超过实体百货公司辛勤一年的成果，以前零售公司纷纷开始探索“B2C”“O2O”。 但是，电子商务残酷的价格战使得许多零售公司难以投入战斗。 因此，新的经营模式还指向利用新技术通过多种渠道与顾客交流的“全渠道零售”。

“双十二”电子商务的销售风暴再次袭来

近年来，我国网络购物交易规模上升，实体零售店销售增长放缓。 艾瑞咨询数据显示，年第三季度中国网络购物市场交易规模为4547.6亿元，比去年同期增长42.4%。 在之前流传的零售百货行业，据统计，全年81家大中型百货商场销售总额为2282.7亿元，同比增长8.92%，较2006年至2006年百货行业销售年均增长16.5%明显下跌。

以天猫商城为例，“双十一艺术节”期间天猫商城参加活动的商家达1万多家，打折商品近15万件，最终交易额突破350亿元。 目前“双十二”正在持续，淘宝商城几天前就开始倒计时，意在再次掀起购物狂潮。 例如，一个企业品牌的洗发水套装，现在天猫208元，“双十二”期间128元就可以买到。

网络购物的迅速发展，不仅提供了离家出走的费用体验，还包括明显的价格特征。 专柜价格超过700元的电烤箱，“欧亚e购物”约500元，但苏宁只卖280元左右。 “我们所有的进货价都必须超过280元”。 长春市某企业品牌代理商对记者说，扣除房租、商场扣分、销售员工资等价格因素，“不能在网上这么低的价格上卖”。

业内人士表示，目前国内电子商务商家的销售主要以价格战为主，无论同一产品在天猫上卖多少钱，苏宁都比定价容易购买。 因为不能提供这样低价格的实体店，所以当然很难留住正在流失的顾客层。

过去有消息称，零售公司进入电子商务的道路并不平坦

在网购市场规模不断扩大的情况下，“B2C”、“O2O”等电子商务，或实体店与电子商务的融合经营模式成为众多零售公司探索快速发展的重点。 除了苏宁、国美等专卖店运营的“苏宁易购”“国美在线”之外，北京汉光(原中友)和王府井等百货商店也相继推出了各自的官方购物网站购买乐网和王府井网商业街等。

年，在国内8个省18个市拥有60家店铺的欧亚集团设立了电子商务事业部，去年年末正式开始运营的“欧亚e购物”，目前销售商场、食品、家电、服饰等3万多种商品。 作为商务部“-年度电子商务示范公司”之一，“欧亚电子商务”预计今年可实现7亿元的销售额。

“对集团今年实现的300亿元销售额来说，电子商务平台7亿元的占有率很小，但这部分市场前景可谓无限大。 》欧亚集团股份有限公司副会长、总经理曲慧霞对总公司记者表示，电子商务平台除了价格特点外，不受实体店空之间有限的限制，可以容纳有限的商品。

并不是所有的实体零售业都能“接触网络”。 武汉中商集团股份有限公司推出的b2c网上购物平台“中商购物”，是我国较早亮相的商场。 目前，网站首页醒目位置标有“停止营业”字样，此前有报道称，该集团已取消了电商交易。 永辉超市、美宜佳便利店等公司的电子商务平台也没有成功扩大。

多渠道布局或开拓新行业

“不能看着一个公司盲目地追随‘吸甜头’。 ”吉林省社科院经济研究所所长孙志明表示:“不要单一复制他人的成功经验，而要根据公司自身的经营状况制定恰当的营销战略。 对零售商来说，并不是把产品链接到互联网上开发了电子商务平台。 ”

苏宁易购是零售公司成功开拓电子商务平台的例子，但对许多行业人士来说，这种成功的基础是没有利润。 据《苏宁云商》三季度新闻报道，扣除归属于上市公司股东的非经常性损益后，净利润季度亏损超过1亿元。 今年6月，苏宁宣布，全国所有门店的商品将实现与苏宁易购相同的价格。

对此，专家认为，零售公司建立多元联动的渠道布局，可以让顾客从实体店、互联网平台、移动终端等不同的社会交流平台获得统一、一致的购物体验。 “这家零售公司的竞争点也不是靠价格战抢夺市场份额，而是要实现销售渠道之间的协同融合。 渠道融合后，会产生新的、不同的支出行业。 ”孙志明说。

据了解，银泰集团、欧亚集团等大型零售公司对未来的快速发展定位为“全渠道”(又称“全渠道”)。 是将新技术运用于各种销售渠道，将零售企业品牌全面融入客户生活中。 “泛渠道”首先包括与之前流传的互联网渠道的销售，还有线上和线下的交流，包括优惠券发放、会员共享、停车位管理、室内导航、快捷支付等。

“今后将对生活和服务平台进行本地化，最终通过网站、实体店、服务终端、呼叫中心、社交通信媒体、电视、上门服务等多种渠道与顾客进行对话 ”曲慧霞说。 另外，餐饮、娱乐、购物、住宅一体化的商业综合体也被许多行业人士认为发展迅速空之间很大。

原文链接:日本新闻/财富//- 12/12/c _ 118533721