““酒店试睡”成国内最舒适职业”

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经记者江旋从北京

到想去的酒店睡觉吃，体验他们的服务——被誉为“国内最舒适的职业”。 2月9日，“试睡员大会”在北京公布决赛结果，来自北京的女子张与墨夺冠。

未来6个月，张与墨和其他两位“试睡员”将自己制定“试睡计划”，不论酒店种类、数量、城市，通过专业发布平台复制、视频、照片等方法发布自己的评价

中国酒店协会会长助理张明厚2月8日对《每日经济信息》记者表示，在制定中的《酒店业服务质量综合评价体系》中，将规范“酒店小憩员”的工作。 通过专业训练，这个职业有望成为葡萄酒师那样的新职业。

旅游搜索“去哪儿”于去年12月开始招募“酒店小憩员”，第一期共有来自全国384个城市的7000多人报名。

“上班时不需要打卡，休息时间灵活，酒店转转，可以拿到1万元的高薪……”该企业员工通过对记者评价发布平台的语义检索技术，将小憩员变为酒店。

企业副总裁戴政向记者表示，“酒店小憩员”的职业化将为顾客提供更客观、公正、优质的评价文案服务。

由中国酒店协会主导制定的酒店业国家标准《酒店业服务质量综合评价体系》目前正在研究中。 张明厚向记者透露，该系统主要涉及公司管理和为顾客服务两个方面。 此外，还将对“酒店小憩人员”这一业务进行规范。

针对这种新型业务，张明厚说，这种业务俗称“影子客户”，在国外比较常见，在中国还不成熟，需要进行系统培训。

当然，并不是所有人都能成为酒店的试睡员。 张明厚认为，具体要求包括对细节敏感、对客户具有实用性，以及对酒店可以进行整体评价而不是琐碎的评价。

张明厚表示，目前我们对酒店的评价体系过于单一，各种业态的酒店较多，客户必须通过专业客户的评价来获取各方面的新闻，并依托领域管理机构进行评价

专家评价说会影响酒店的投资方向，“客户最敏感的地方是酒店最需要投资和关注的事情，包括酒店的环境、氛围、外观设计、便利性等。 ”。

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